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1、开机后屏幕出现“ERROR，READUSTING”自动定标不能完成，按任何键关机，仪器不能进入测试程序如何处理？ 这是由于测定笔圈使用时间过长，产生漏光所致，更换检测笔的笔尖笔圈后，进入“options”菜单下的 “New White”程序，反复检测三至五次，通常即可解决。
2、屏幕持续出现“Battery low”的提示如何解决？
这是电力不足的提示：可插上充电器进行充电，但不要长期充电。
查看充电线路是否通畅；打开仪器后盖板，观察电池是否完好，连接是否正常，必要时更换新的充电电池（2A，1.2V充电电池）
3、Nycocard金标仪测定试剂储存有那些要求？
未开封试剂盒于2-8℃暗处保存，避免冰冻。
试剂盒开封后,HbA1c反应板,R2洗涤液置于15-25℃保存;CRP R1、R3试剂和U-Albumin R1、R3试剂置于２－２５℃保存；
需２－８℃保存的试剂：HbA1c R1试剂，D-二聚体全套试剂，CRP、尿微反应板，尿微R2试剂和胶体金缀合物；
需平衡至室温后应用的试剂：HbA1c、D-二聚体、CRP反应板、D-二聚体全套试剂、尿微R1稀释液。
4、Nycocard金标仪检测的标本要求：
HbA1c：加抗凝剂或不加抗凝剂（EDTA、肝素和NAF）末梢血和静脉血均可。随时可采血、不受空腹用药影响。待测血样不溶血2-8℃可储存１０天，但不能冰冻。
D-dimer：用0.11M（即3.28％）柠檬酸钠：血为１：９进行抗凝，立即离心，１５－２０分钟，血样最长不能超过６h,小心吸取无白细胞、血小板血浆；２４小时内进行测定。亦可-20℃保存，４周内再测定须３７℃１５分钟复溶。
U-Albumin：尿液标本-20℃冰冻标本可稳定保存１２周，但不可反复冻溶。已用R１稀释的尿标本，可再冰箱或室温（２-25℃）稳定保存１４天。
CRP：全血（含抗凝剂）或血清、血浆2-8℃可保存３天。血清或血浆-20℃冰冻保存可使检测结果相对稳定。但是已用R1稀释的血清标本放置时间不超过１小时，加EDTA抗凝的全血或血浆稀释标本不超过１５分钟。
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