10月19日晚间,有关“蒙牛是‘圣元奶粉性早熟事件’的幕后黑手”的说法在微博上迅速流传。与此同时,另一篇题为“蒙牛集团蓄意破坏我公司(伊利)的商业信誉、商品声誉案件侦破进展”的论坛帖子也被四处转发。 消息迅速发酵,网友强烈要求公布事实真相。20日,媒体与呼和浩特警方核实,将此事来龙去脉曝光。 当天,蒙牛发布《蒙牛集团关于“安勇事件”及诽谤与被诽谤的声明》,公开向伊利和消费者致歉,但称警方已证实,“此案系蒙牛员工的个人行为,与蒙牛集团无关,也无更深层次背景”。 不过,事件并非到此完结。10月20日深夜,很多记者收到了蒙牛发来的“补充说明”,称“(网帖事件)让我们不得不公开我们从未提及的旧事。” “旧事”就是蒙牛集团曾多次遭遇诽谤与中伤,“其手段极其恶劣”。后经公安机关查实,2003到2004年间,伊利集团曾委托其合作公司北京未晚品牌(国际)传播机构,对蒙牛公司进行新闻攻击。 谁道德?谁不道德?谁没有遵守道德和法律的底线?蒙牛和伊利的互相揭底,曝出了双方都曾经是“无底线恶斗”的始作俑者。 “一方面是企业的营销手法开始走弯路,另一方面就是乳业企业之间的恶意打压之风愈演愈烈。”中投顾问高级研究员李雪荣认为,这两个原因造成了伊利和蒙牛之间的恶斗。 而更多的人担心,两家企业的恶斗带来的后果,不仅仅是两败俱伤那么简单。爱必富国际品牌管理集团总裁黄琦给记者分析,由于中国乳业的行业内斗,“性早熟”这样的字眼已经和乳品画等号,而不是和某一个品牌画等号。这样的恶性竞争只能让国外乳业品牌趁虚而入,国产乳业产品面临下岗,危及整个产业。 “两个企业互相揭底,恐怕会有越来越多不为人知的情况被曝出来,并且会涉及到更多的企业,像滚雪球一样越滚越大,从而影响到行业的信用度。”乳业专家王丁棉不无担心地说。他预计,事情如果继续恶化下去,政府部门将有可能会介入。 那位知情人士透露,相关政府部门已经制止了蒙牛和伊利的互相攻击。 “蒙牛的大部分管理层都在伊利工作过,两家企业渊源颇深,如今,真有点‘相煎何太急’的意味。”他说。 “窝里斗”有历史 实际上,中国企业无底线地“窝里斗”而毁掉一个行业或者产业的案例比比皆是。 中国是世界上最大的摩托车生产基地,由于各企业在出口时竞相压价,原本卖到700美元的摩托车后来卖到280美元,有的企业甚至降到170美元一辆,比发动机的价格还低。重庆力帆集团董事长尹明善曾形象地比喻:“百般产品无俏货,中国摩托用秤称。” 作为最大的稀土出口国,中国没有稀土的定价权,很大程度上也因为行业鱼龙混杂,竞相压价,导致稀土卖出了“白菜价”。 恶性竞争,使得许多企业管理者用“独在异乡为异客,最怕他乡遇故知”来形容在海外遭遇中国对手的心态。 而一些知名企业雇佣写手,炮制对手的负面文章在网络上传播的事件更是比比皆是。一位曾经作为写手的人士向记者透露,家电、IT等很多行业的企业都做过这样恶意攻击对手的事情,而且这种攻击越来越隐蔽。 “目前这种只满足于价格战、肉搏战的策略,其实毒害很大。”中国人民大学教授郑风田说,从更大的视野来看,商业世界更应该是一种共赢的文化,也就是多赢。大家齐心协力把蛋糕做大做好,都会有饭吃。与此相反,如果采取“商战”的策略,置对手于死地,一般的结果只能是两败俱伤,有时把整个行业也给毁了。 |