多轮召回令品牌形象陷危机
自2010年以来,强生制药及其子公司一直“有点烦”,连环召回事件令这家作风强势的医药巨头备受指责。
据不完全统计,仅2010年一年时间里,强生已进行了包括强生泰诺、儿童抗过敏药可他敏、儿童止痛药美林在内的7轮药物召回事件,总共召回多达2亿瓶产品,损失约为6亿美元。除了经济损失外,药物召回同时还使强生在美国本土面临司法部的刑事诉讼。
中投顾问医药行业研究员郭凡礼曾表示:“强生再度陷入 ‘召回门’事件令公司品牌形象又一次陷入危机,此前召回泰诺药片一事使强生不仅损失了1亿美元,同时其品牌也陷入了空前的危机。”
“强生的连续召回事件说明其在生产和质量控制上存在一定问题。”南京大学商学院教授宋颂兴认为。
1月25日,强生公司公布了2010年第四财季数据,公司当季营业收入和利润纷纷下跌。据悉,仅2010年四季度,强生销售额便下滑5.5%;实现利润也仅为19亿美元,较2009年同期下降13.6%。而强生2010年全年营业收入也出现了公司上市67年以来首次年度营业收入下滑,跌至616亿美元。
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